Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A Mesa & Papo respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e atua em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como os dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados, armazenados e protegidos no âmbito da utilização da plataforma digital de intermediação de experiências da Mesa & Papo.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.

2. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador dos dados pessoais é:

Mesa & Papo Inova Simples (I.S.)

Pessoa jurídica de direito privado, constituída nos termos da Lei Complementar nº 167/2019.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected]

3. CATEGORIAS DE TITULARES

Esta Política se aplica aos seguintes titulares de dados:

• Usuários cadastrados
• Anfitriões
• Convidados
• Visitantes da Plataforma
• Terceiros que interajam com a Mesa & Papo

4. DADOS PESSOAIS COLETADOS

4.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Foto de perfil
• Informações de conta e preferências
• Conteúdos enviados (mensagens, avaliações, comentários)

4.2 Dados relacionados à intermediação de experiências

• Histórico de experiências
• Interações entre anfitriões e convidados
• Registros de participação

4.3 Dados financeiros

• Informações necessárias para processamento de pagamentos
• Não armazenamos dados completos de cartões de crédito

4.4 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Dados de dispositivo e navegador
• Registros de acesso
• Cookies e tecnologias similares

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASES LEGAIS

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento
• Serviços de hospedagem em nuvem
• Ferramentas de análise, marketing e comunicação
• Prestadores de suporte técnico
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, observadas garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

8. DECISÕES AUTOMATIZADAS

A Mesa & Papo poderá utilizar processos automatizados para:

• prevenção a fraudes
• segurança da Plataforma
• melhoria da experiência do usuário

O usuário poderá solicitar informações adicionais ou revisão humana, quando aplicável.

9. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados:

• enquanto a conta estiver ativa
• pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais
• para resguardar direitos da Mesa & Papo

Após esse período, serão excluídos ou anonimizados.

10. DIREITOS DO TITULAR

O usuário poderá solicitar:

• confirmação de tratamento
• acesso aos dados
• correção
• exclusão
• revogação de consentimento
• portabilidade, quando aplicável

As solicitações devem ser enviadas para [email protected].

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

12. EVENTOS SOCIETÁRIOS

Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou due diligence, os dados poderão ser transferidos, observadas as garantias legais e esta Política.

13. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, conforme Política de Cookies específica.

14. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma.

15. CONTATO

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para: [email protected]